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domingo, 3 de junio de 2018

El resultado se encarga de sí mismo

Así se llama el excelente libro de Bill Walsh que terminé hace unos meses: The Score Takes Care Of Itself.

Bill Walsh fue entrenador de fútbol americano de los San Francisco 49ers durante muchos años y el libro cuenta su paso por el equipo, pero fundamentalmente su manera de trabajar.

La piedra angular de su filosofía de liderazgo está en la página 25:
The culture precedes positive results. It doesn’t get tacked on as an afterthought on your way to your victory stand. Champions behave like champions before they’re champions; they have a winning standard of performance before they are winners. 
Bill Walsh era una persona detallista, exhaustiva, decidida y apasionada por lo que hacía.

Su historia resumida: flojísimo arranque en resultados en su primer temporada como entrenador, jugadores que no lo entendían, prensa que lo tomaba de punto... todo se resumía en su récord inicial: de los primeros 35 partidos dirigiendo, habían perdido 26.

jueves, 18 de junio de 2015

Nuestra Aventura

2 historias cortas.

La primera es la del joven Mark Zuckerberg.

Resulta que cuando todavía Facebook no había explotado, había creado otro negocio que consistía en un servicio de transferencias de archivos punto a punto (p2p). El servicio se llamaba Wirehog, y
también estaban involucrados Adam D'Angelo, el fundador de Quora, y otros fundadores de Facebook.

Esta aplicación finalmente terminó no funcionando, cerrando casi 1 año y medio después de su lanzamiento. Supuestamente había otro producto competidor en el mismo momento, que tuvo más éxito, así que decidieron dejarlo y enfocarse en Facebook solamente.

Pero mientras Wirehog todavía vivía, Mark fue a visitar a Sequoia - una de las firmas de inversión más conocidas de Estados Unidos -, supuestamente buscando fondos.

A la presentación llegó tarde, fue con pantalón de pijama, y terminó con un slide que decía "A Mark Zuckerberg Production"...

viernes, 19 de diciembre de 2014

OKRs y Gestión del Desempeño

La metodología de OKRs sirve especialmente bien a organizaciones que están en proceso de desarrollo y crecimiento.

Ahora, ¿cómo se conjuga esta metodología cuando la organización también tiene un proceso formal de gestión del desempeño?
Porque dada la naturaleza ambiciosa de los OKRs, lo normal sería llegar a un 60 o 70% del OKR planteado. ¿Esto implicaría un 60 o 70% de cumplimiento en la evaluación de desempeño?

En ZonaJobs vivimos este proceso de hacer convivir ambas dinámicas.
Al momento de implementar OKRs aparecieron las dudas respecto a cómo congeniar los objetivos que plantearíamos como parte del proceso de desempeño en conjunto con los objetivos de los OKRs.

Parte de la confusión pasa por distinguir desempeño de la consecución de objetivos, y de lo que 
además se entiende por objetivos.

Básicamente, los OKRs definen los resultados y la gestión del desempeño evalúa cómo se trabajó para obtener esos resultados.

viernes, 12 de diciembre de 2014

Objetivos y Resultados Clave (OKRs) - Introducción

¿Cómo podríamos enfocarnos en pocos objetivos pero a la vez ambiciosos? 
¿Cómo podríamos armar una dinámica que nos permita tener en todo momento objetivos grupales e individuales definidos y claros? 
¿Cómo podríamos tener una experiencia real de trabajo en equipo?

Estas preguntas las contestamos en ZonaJobs usando como herramienta la metodología de objetivos OKRs - por Objectives & Key Results - también implementada en Google, Linkedin, Zynga, Twitter, Medium, entre otras.

En mayo de 2013, Rick Klau publicó un post sobre esta metodología, que tuvo que aprender después de que Google adquiriera Blogger y empezara a trabajar formalmente en aquella organización.

La metodología propone una dinámica de definición conjunta de objetivos ambiciosos, y resultados clave que indiquen de qué manera concreta se trabajará por esos objetivos.

Los OKRs funcionan bien en una cultura en donde se busque la autonomía, el trabajo en equipo y el espacio para innovar, para cada persona del equipo.

domingo, 16 de noviembre de 2014

Elige tu propia pregunta

¿Cómo quisieras que te recuerden el día que ya no estés?

¿Qué huella querés haber dejado?

¿Qué sueños te gustaría haber perseguido?

¿Por cuál misión te gustaría haberte cansado?

¿Qué es lo próximo que tendrías que hacer para acercarte más a la mejor versión de vos mismo?

Los dos días más importantes de tu vida son el día en que naciste y el día en que entendiste por qué.  Mark Twain

domingo, 29 de junio de 2014

Después del plan B, el plan Z

En un momento, la cuestión era considerar una segunda opción.

El tiempo pasa, y cuando uno itera para llegar a una segunda opción una y otra vez, eventualmente se encuentra con que está en el plan Z:

El plan A y el plan B son como hermanos. Casi aproximaciones lineales a la realidad.

Cuántas más probabilidades de llegar a mi objetivo si de entrada pensara que debería tener 5 buenos planes entre los cuales elegir?
Como si me abstuviera de tomar una decisión hasta tener 5 planes que me convencieran de alguna manera.

A veces demasiado rápido uno pasa del problema / cuestión a la solución / plan... en vez de dormir con el problema, entenderlo, o incluso hasta empatizar con él, sentarnos con él al lado un día entero.

El resultado final que uno quiere siempre depende de muchas cosas en juego, y al sistema que permite que yo consiga el resultado final, le puedo entrar por más de un frente para que ese resultado ocurra.

lunes, 9 de diciembre de 2013

Menos... Poco... Una Sola Cosa...

Desde hace unos meses que la idea de hacer menos y mejor me convence más que el hacer más - e inevitablemente, peor.
La dicotomía que me planteo para el 2014, tanto en lo laboral como en lo personal, es justamente esa: menos-y-mejor vs más.

Justo hoy me encontré con 2 referencias a este tema, no vinculadas entre sí.

La primera, un libro de Greg McKeown: Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less. El libro se publica en Abril 2014 por suerte, porque espero para ese mes haber practicado tanto el minimalismo de manera que no necesite comprarlo.


La segunda, un artículo de opinión del NYT: Living with Less. A Lot Less, de Graham Hill, quien declara haber vivido un tiempo su minimalismo en Buenos Aires, entre otras ciudades.

Que sea una buena semana de pocas cosas.

lunes, 16 de septiembre de 2013

Una historia común

Hacía un tiempo había oido de un chico mongolés, que había tenido nota perfecta en un MOOC, hasta que este tuit de Oscar Ghillione, Director Ejecutivo de Enseñá por Argentina, me hizo conocer la historia completa.

Para quienes les gustan las historias de héroes, esta, por suerte, no lo es.

Si uno se imaginaba un chico de clase baja, o incluso, marginado... Battushig no lo es: pertenece más bien a la clase media.

Si uno se lo imaginaba yendo contra la corriente, y peleando contra un profesor más interesado en hablar que en enseñar... este no es el caso: su profesor fue el primer egresado del MIT nacido en Mongolia.

Si uno se imaginaba a este chico viajando kilómetros por día para llegar a un lugar con internet y poder ver los videos de la clase ahí... este no fue el caso: en Ulan Bator, casi todas las casas tienen internet.

Si uno imaginaba a Battushig, sin dormir, en un pelea prácticamente personal, sin nadie que lo acompañe o desafíe para conseguir empezar y terminar el curso... tampoco este fue el caso: junto con Battushig aproximadamente otros 20 compañeros de clase se anotaron, y la mitad logró terminar.

Por todo esto, esta es un gran historia.

Lo heroico, que no debería ser tan así, pero que en el mundo de hoy lo es, está en dos cosas.

Por un lado, en haberse anotado y querido hacer la materia Circuitos y Electrónica, de edX. Eso era más bien algo que hubiera estado en la cabeza de alguien de 1er año de la facultad, cuando él tenía 15 años. Un objetivo grande!

Por otro lado, Tony Kim, un amigo de su profesor, eligió ir 10 semanas (semanas!!) a ayudar a los chicos a prepararse para esta materia, llevándoles, además, lo necesario como para poder armar un laboratorio que los ayudara a experimentar.

Ahora que estos cursos ya están entre nosotros, esta historia, con estos elementos, se podría multiplicar por 1.000 en el mundo. Sólo hace falta que un grupo de chicos quiera ponerse objetivos muy desafiantes, y que alguien con más experiencia quiera motivarlos y ayudarlos.

El caso de William Kamkwamba es uno en el mundo... de este sí que no sé cuánto más podrían haber.
Pero el caso de Battushig es algo mucho más alcanzable y replicable.

La carrera de su profesor, Enkhmunkh Zurgaanjin, como primer egresado mongolés del MIT, naturalmente podría haber sido excelente en las corporaciones de la capital... pero eligió otro camino:
My vision is to have more skilled engineers to develop Mongolia. To do that, everything has to start from the beginning.

Hay muchos como él que eligen y eligieron hacer lo mismo. Personas muy preparadas que eligen el camino de formar a otros. No es para todos, ni es lo que todos tenemos que hacer, pero qué bueno que hayan algunos que lo hagan.

Cuántos más Battushig estarán floreciendo en el mundo porque cada uno sembró y aportó lo que debía.

jueves, 7 de febrero de 2013

Días normales vs días... excelentes

No sé cuánto se conoce o se expuso el canal de WOBI en Youtube, pero cada vez que lo navego encuentro contenido muy bueno.

El canal tiene al día de hoy 380 videos, la mayoría de los cuales dura entre 2 y 4 minutos, y que son extractos de las charlas de ExpoManagement o de los eventos WOrld of Business Ideas.

En particular hace unos días me crucé con un video de Tom Peters... en realidad más que un video me encontré con una idea de él que está tan pero tan bien dicha, que tendría yo que leerla todos los días.

Desde 0:51 hasta el segundo 1:04:



I do not understand how any human being can get out of bed in the morning and not desire to produce excellence… What the hell is the option? Have an average day?? 
No entiendo como cualquier persona puede levantarse a la mañana y no querer buscar la excelencia... Cuál es la opción? Tener un día normal??

lunes, 17 de diciembre de 2012

Lo que nos distingue como personas

Ken Robinson es un tipo que conocí hace tiempo viendo su charla TED sobre creatividad y educación – charla que vale mucho la pena.

Mirando la carpeta “Para ver” de Mis Documentos, encontré una charla de él: "Ken Robinson on Passion".

La charla está más bien centrada en El Elemento que en la pasión.

Este es un concepto que él desarrolló hace un tiempo en su libro, que básicamente describe lo que pasa cuando se encuentran la propia habilidad con el gusto por aplicarla.

Algo así como:

Soy bueno en lo que hago y además me encanta hacerlo. 
El tipo es muy entretenido hablando en general. En su ya muy difundida (pero muy buena) charla TED sobre la creatividad, como corre contra el reloj, hay mucho más contenido que en esta otra charla, pero de todas maneras vale la pena.


miércoles, 8 de agosto de 2012

Elige tu propia aventura


Apareció hace unos días esta charla de Larry Smith en el evento TEDxUW de la Universidad de Waterloo en Canadá.

En 15 minutos trata de representar un poco cómicamente las diversas razones por las que uno finalmente no va a poder seguir lo que a uno le apasiona, y por lo tanto no tendrá una carrera exitosa.

Parecía una charla más de esas que tratan de motivar, y creo que hubiera estado bastante bien si no se hubiera metido con el tema de las "relaciones humanas", según sus palabras.

Resulta que Smith propone que las relaciones humanas son una excusa por la cual generalmente la gente no sigue su pasión.
Elijo antes ser un buen padre de familia, aunque podría elegir ser exitoso en lo que hago...
Elijo antes ser un buen amigo, antes que darle toda mi vida a mi carrera...
Pienso en mi vida y me acuerdo del tercer año de la facultad, cuando mi promedio académico ya no estaba entre los tres mejores, pero la vida me empezaba a sonreír por otro lado: ese año conocía a quienes hoy son mis mejores amigos.


sábado, 5 de mayo de 2012

¿Cómo vas a medir tu vida?

Clayton Christensen es un tipo bastante conocido en Estados Unidos. Escribió el libro The Innovator's Dilemma, uno de los pocos libros que Steve Jobs incluye en su lista de libros seleccionados.
Hace casi 2 años escribió How Will You Measure Your Life, un artículo para Harvard Business Review.  El artículo está en inglés, pero está muy bien escrito.  Si se bancan el idioma, lean el original en vez de esto.

Lo leí hace 1 año aprox y me pareció increíble.  Lo que más me impactó fue encontrarme con la mirada trascendente en un tipo así de reconocido, profesor de Harvard, autor de libros grossos, etc.

Hoy me lo volví a encontrar, y por eso le hago este espacio.

En el artículo él cuenta cómo su misión como profesor del MBA es darle a sus alumnos elementos para que sepan distinguir cuáles son buenas teorías o estrategias de gestión y cómo ejecutarlas.

En la última clase aparece la magia: les pide que apliquen lo aprendido en su clase a sus propias vidas... que se hagan estas preguntas:
¿Cómo puedo asegurarme de que voy a ser feliz con mi carrera profesional? 
¿Cómo puedo estar seguro de que mi relación con mi familia van a ser una fuente constante de felicidad? 
¿Cómo puedo asegurarme de que no voy a terminar en la cárcel?


lunes, 23 de abril de 2012

Trabajar tiene un sentido

Me pareció muy buena la idea de Walmart de lavarle la cara su página web de empleos, y empapelarla con preguntas del tipo "¿Qué tal si...?" específicamente destinadas a movilizar a los que todavía tienen algo de pasión adentro suyo.

Difícil no mirar con cariño algunas de esas preguntas:
¿Qué tal si te decidieras a cambiar el mundo de los negocios y te encontraras con una compañía con innumerables oportunidades para hacerlo?
¿Qué tal si pudieras cambiar la manera en la que la gente compra?
¿Qué tal si tuvieras la tecnología de la cadena minorista más grande del mundo en tus manos?
¿Qué tal si una sola idea te permitiera hablarle a casi cualquier mercado del mundo?
¿Qué tal si pudieras ayudar a generar la próxima generación de líderes?

Más allá de qué tan real sea esto una vez que uno entra a Walmart a trabajar, vale la pena parar cada tanto la pelota y volver a acordarse o encontrar el sentido de lo que uno hace.

Pienso en organizaciones con o sin fines de lucro, que tienen como objetivo crear valor para usuarios o comunidades en serio.

Por ejemplo, la Fundación Grupo San Felipe, que trabaja con jóvenes de Añatuya (provincia de Santiago del Estero) y del barrio de Retiro en la Capital Federal, tranquilamente podría poner en su página:
¿Qué tal si pudieras ayudar a cambiar la vida de un solo joven? (Programa de Becas)
¿Qué tal si tu objetivo anual dentro de una fundación fuera lograr que un grupo de chicos de 16 años entienda por qué vos defendés la vida? (Programa de Formación)
¿Qué tal si pudieras transformar la manera en que una ciudad entera usa internet? (Centro de Informática en Añatuya)

Me acuerdo también de Enseñá por Argentina... ellos podrían poner:
¿Qué tal si tuvieras si tuvieras un año para transformar la educación de un grupo de chicos?
¿Qué tal si tuvieras como objetivo convertirte en el mejor profesor del mundo en la materia que más te apasiona?
¿Qué tal si navegaras contra la corriente y te convirtieras en educador, aunque fuera sólo por 2 años?
¿Qué tal si estuvieras del otro lado del banco dando clase?
¿Qué tal si tuvieras la posibilidad de tener la atención de 30 chicos? ¿Qué les dirías?

Vaya un saludo para todos los que trabajan en estas organizaciones y para quienes ya encontraron o buscan un sentido superior al trabajo que hacen, que enmarca el esfuerzo diario.
A los que no consiguen trabajo, ánimo y un abrazo.
A los que trabajan pero no tienen idea de por qué o para qué laburan, déjenle ese laburo a otro que pueda encontrarle un sentido, y encuentren el lugar que tienen que ocupar en el mundo. Los está esperando.

martes, 20 de marzo de 2012

Sam Palmisano, un líder del cual aprender

Hace varios días leí una nota sobre Samuel Palmisano, que en enero de 2012 dejó su cargo de CEO de IBM, que ejerció durante casi una década.

Las notas sobre él lo ponderan mucho. Algunos comentarios de empleados sobre esas notas dicen que no es tanto. La cuestión es que le voy a dedicar 2 o 3 posts porque hay muchas cosas rescatables, aplicables a cualquier organización.

IBM venía de casi una década con Louis Gerstner como CEO, haciendo el laburo de sanear la compañía, evitando la quiebra, y finalmente llevando el valor de la acción de USD 10 a USD 90 al término de su mandato.

En marzo de 2002, SP (= Samuel Palmisano) arranca como CEO de la compañía, siendo el octavo en 100 años de historia de IBM.

Unos meses después de asumir, juntó a los 300 principales gerentes y les propuso un marco conceptual, para entender cuál debía ser la estrategia desde ese momento...

martes, 14 de febrero de 2012

Cómo lograr lo que uno se propone

Siguiendo la sugerencia de Jeff Atwood, compré el libro 59 Seconds de Richard Wiseman.


En el capítulo de Motivación el autor pone una receta de 5 pasos, científicamente comprobados, para quien quiera conseguir un objetivo que se proponga:

  1. Hacer un plan paso por paso de lo que uno cree necesario para conseguir el objetivo
  2. Contarle a otros ese objetivo que me propuse
  3. Mantener en mente las buenas consecuencias de alcanzar el objetivo
  4. Autorecompensarse por el cumplimiento de cada paso o por el progreso real alcanzado
  5. Mantener un registro de cómo me está yendo
Por las dudas, está comprobado que los siguientes puntos, en el mejor de los casos, NO ayudan, y en el peor de los casos, te complican:
  • Motivarte pensando en alguien que para vos sea un referente por todo lo que consiguió
  • Pensar en las malas consecuencias de no alcanzar tu objetivo
  • Intentar suprimir pensamientos negativos
  • Confiar en la fuerza de voluntad
  • Fantasear acerca de qué tan buena va a ser mi vida si consigo lo que me propongo.