Cambios... de la mano de Alex Zanardi

Por seguir el blog de Diego Rodríguez, de IDEO, conocí un poco de la historia de Alex Zanardi.

El 15 de septiembre de 2001 tuvo un accidente corriendo Indy Car en Alemana, que le costó las 2 piernas y 3/4 partes de su sangre.

2 años más tarde volvió a subirse a un auto de carrera en competencia, con un auto adaptado.

En 2005 consiguió ganar una carrera en el Campeonato Mundial de Turismos.

En 2012, participó de los Juegos Paralímpicos de Londres, representando a Italia, y ganando 2 medallas de oro de ciclismo en ruta.

3 minutos, narrados por él:

I won because I wanted to ride my bycicle...

Detrás de esto se esconde la idea de "love the process". Algo así como plantearse hacer cosas que uno disfruta que después me van a llevar a lograr objetivos importantes.

¿Cuánta de la felicidad de la que él habla vino por los logros que consiguió y cuánta vino por encontrar una razón por la que levantarse todos los días?

El balance, según Menapace

Copio y pego esto de Mamerto Menapace:

Mi percepción a medida que envejezco es que no hay años malos. Hay años de fuertes aprendizajes y otros que son como un recreo, pero malos no son. 

Creo firmemente que la forma en que se debería evaluar un año tendría más que ver con cuánto fuimos capaces de amar, de perdonar, de reír, de aprender cosas nuevas, de haber desafiado nuestros egos y nuestros apegos. Por eso, no debiéramos tenerle miedo al sufrimiento ni al tan temido fracaso, porque ambos son sólo instancias de aprendizaje. 

Nos cuesta mucho entender que la vida y el cómo vivirla depende de nosotros, el cómo enganchamos con las cosas que no queremos, depende sólo del cultivo de la voluntad. Si no me gusta la vida que tengo, deberé desarrollar las estrategias para cambiarla, pero está en mi voluntad el poder hacerlo.  

Ser feliz es una decisión, no nos olvidemos de eso.

OKRs y Gestión del Desempeño

La metodología de OKRs sirve especialmente bien a organizaciones que están en proceso de desarrollo y crecimiento.

Ahora, ¿cómo se conjuga esta metodología cuando la organización también tiene un proceso formal de gestión del desempeño?

Porque dada la naturaleza ambiciosa de los OKRs, lo normal sería llegar a un 60 o 70% del OKR planteado. ¿Esto implicaría un 60 o 70% de cumplimiento en la evaluación de desempeño?

En ZonaJobs vivimos este proceso de hacer convivir ambas dinámicas.

Al momento de implementar OKRs aparecieron las dudas respecto a cómo congeniar los objetivos que plantearíamos como parte del proceso de desempeño en conjunto con los objetivos de los OKRs.

Parte de la confusión pasa por distinguir desempeño de la consecución de objetivos, y de lo que 

además se entiende por objetivos.

Básicamente, los OKRs definen los resultados y la gestión del desempeño evalúa cómo se trabajó para obtener esos resultados.

6 pensamientos de Charlie Munger

Well, luckily I had the idea at a very early age that the safest way to try to get what you want is to try to deserve what you want. It’s such a simple idea. It’s the golden rule. You want to deliver to the world what you would buy if you were on the other end. 

The best thing a human being can do is to help another human being know more.  

Intelligent people make decisions based on opportunity costs.  

Everybody engaged in complex work needs colleagues. Just the discipline of having to put your thoughts in order with somebody else is a very useful thing.  

To me, it’s obvious that the winner has to be very selective. It’s been obvious to me since very early in life. I don’t know why it’s not obvious to very many other people. 

Some people seem to think there’s no trouble just because it hasn’t happened yet. If you jump out the window at the 42nd floor and you’re still doing fine as you pass the 27th floor, that doesn’t mean you don’t have a serious problem. I would want to address the problem right now. 

Preguntas que no tienen el derecho a abandonarte

A David Whyte creo que nunca me lo había cruzado antes, y de repente me lo cruzo 2 veces en la misma semana, y por 2 caminos distintos.  Así pasan muchas cosas.

Escribe David en su poesía Sometimes:

...llegás a un lugar
cuyo único propósito
es incomodarte 

con pedidos
minúsculos y atemorizantes
salidos de la nada 

pero que en este lugar
empiezan a llevarte a todos lados. 

pedidos que te piden dejar
lo que estás haciendo justo ahora,
y dejar de convertirte
en lo que te estás convirtiendo
mientrás te convertís, 

preguntas
que pueden hacer
o deshacer
una vida, 

preguntas
que te esperaron
pacientemente, 

preguntas,
que no tienen el derecho
a abandonarte.

Objetivos y Resultados Clave (OKRs) - Introducción

¿Cómo podríamos enfocarnos en pocos objetivos pero a la vez ambiciosos? 

¿Cómo podríamos armar una dinámica que nos permita tener en todo momento objetivos grupales e individuales definidos y claros? 

¿Cómo podríamos tener una experiencia real de trabajo en equipo?

Estas preguntas las contestamos en ZonaJobs usando como herramienta la metodología de objetivos OKRs - por Objectives & Key Results - también implementada en Google, Linkedin, Zynga, Twitter, Medium, entre otras.

En mayo de 2013, Rick Klau publicó un post sobre esta metodología, que tuvo que aprender después de que Google adquiriera Blogger y empezara a trabajar formalmente en aquella organización.

La metodología propone una dinámica de definición conjunta de objetivos ambiciosos, y resultados clave que indiquen de qué manera concreta se trabajará por esos objetivos.

Los OKRs funcionan bien en una cultura en donde se busque la autonomía, el trabajo en equipo y el espacio para innovar, para cada persona del equipo.

Vivir las preguntas

"Ten paciencia con todo lo que quede por resolver en tu corazón.
Procura amar las preguntas mismas, como a cuartos cerrados y como a libros escritos en una lengua extranjera.
No has de buscar ahora las respuestas.
No pueden serte dadas debido a que no has podido vivirlas.
Es cuestión de experimentarlo todo.
Ahora has de vivir las preguntas.
Quizás gradualmente, casi sin notarlo, encuentres que experimentas las respuestas. Algún día lejano".  

Rainer Maria Rilke - 'Cartas a un joven poeta'

Elige tu propia pregunta

¿Cómo quisieras que te recuerden el día que ya no estés?

¿Qué huella querés haber dejado?

¿Qué sueños te gustaría haber perseguido?

¿Por cuál misión te gustaría haberte cansado?

¿Qué es lo próximo que tendrías que hacer para acercarte más a la mejor versión de vos mismo?

Los dos días más importantes de tu vida son el día en que naciste y el día en que entendiste por qué.  Mark Twain

El poder de las preguntas

Clayton Christensen es un tipo que me cae muy bien.

En su discurso a los graduados de la Southern New Hampshire University, contó que había tenido un momento de inflexión de su desarrollo intelectual mientras cursaba su MBA en Harvard.

Resulta que, mientras analizaban en clase un caso sobre una organización que producía - supongamos -mayonesa, decidió dejar de tomar apuntes porque no entendía por qué tenía que anotar lo que una compañía de mayonesa debía haber hecho 10 años antes dado que él nunca iba a trabajar en una compañía que produjera mayonesa.

Al rato el profesor hace una pregunta a la clase y una de sus compañeras da una respuesta brillante.

Su primera motivación fue claramente anotar la respuesta, pero se permitió hacerse esta pregunta:

¿Qué pregunta hizo el profesor que generó que esta chica contestara tan bien?

Después del plan B, el plan Z

En un momento, la cuestión era considerar una segunda opción.

El tiempo pasa, y cuando uno itera para llegar a una segunda opción una y otra vez, eventualmente se encuentra con que está en el plan Z:

Nothing works "according to plan." Your ultimate success will emanate from "Plan ZZZZZZZZZZZ." NOT "Plan B."
— Tom Peters (@tom_peters) febrero 9, 2014

El plan A y el plan B son como hermanos. Casi aproximaciones lineales a la realidad.

Cuántas más probabilidades de llegar a mi objetivo si de entrada pensara que debería tener 5 buenos planes entre los cuales elegir?
Como si me abstuviera de tomar una decisión hasta tener 5 planes que me convencieran de alguna manera.

A veces demasiado rápido uno pasa del problema / cuestión a la solución / plan... en vez de dormir con el problema, entenderlo, o incluso hasta empatizar con él, sentarnos con él al lado un día entero.

El resultado final que uno quiere siempre depende de muchas cosas en juego, y al sistema que permite que yo consiga el resultado final, le puedo entrar por más de un frente para que ese resultado ocurra.

Saber empezar de vuelta

De la entrevista de Adam Bryant a Michelle Peluso, de Gilt Groupe:

If you’re going to live a bold life, and if you’re going to take risks and try to step out of your comfort zone, you are going to occasionally fail, make some missteps and disappoint yourself. There are going to be times where you’re not going to be the mom you want to be, and sometimes you’re not going to be the C.E.O. you want to be. Grace is meeting those moments on the journey, then picking yourself back up, being humble enough to learn and not being too hard on yourself. You need something that is going to ground you and comfort you. For me, that’s grace.

Traducido, con algunas licencias, sería algo así:

Si vas a vivir una vida audaz, y si vas a tomar riesgos y salir de tu zona de confort, ocasionalmente vas a fracasar, tomar malas decisiones y defraudarte. Van a existir momentos en donde no vas a ser la persona que quieres ser. La gracia es enfrentar esos momentos del viaje, recomponerte, ser lo suficiente humilde como para aprender de eso, y no ser tan duro con vos mismo. Necesitas contención y algo sobre lo que apoyarte. Para mí, eso es gracia.

Saber enfrentarse a esa versión tuya que no querés ser... y empezar de vuelta una vez más... en todos los órdenes de la vida.

El Hueco en la Pared: el experimento de Sugata Mitra

Sugata Mitra es un tipo que seguro tiene una virtud: la paciencia.

En su charla TED de Febrero 2013, habló de varios aspectos del aprendizaje y la educación, alrededor de algo que todo el mundo viene oyendo hace rato: el sistema educativo no cambia desde hace décadas / siglos.

Sugata (buen nombre!) primero reconfigura la frase diciendo que la realidad no es que ahora el sistema educativo no funciona, sino que no es el que se necesita. Ese sistema educativo funciona bien muy bien para algo que hoy no es tan necesario.

Lo que lo hizo meterse de lleno en esta cuestión fue su experimento "The hole in the wall". Consistió en hacer un agujero en la pared de la clase donde enseñaba y empotrar una computadora hacia afuera, para que los chicos de la villa justo al lado de su clase pudieran jugar. Año 1999...

La cultura es la estrategia

Dice Jim Collins en el prefacio del libro Sonho Grande:

Para Lemann, Telles e Sicupira, a cultura não é um apoio à estratégia: a cultura é a estratégia.

Esta frase para mí es una perla.

Desde siempre se habla de cultura y estrategia como 2 cosas separadas, en donde cabe las preguntas "¿Cuál es más importante?", "¿A qué se tiene que dedicar primero el CEO?", etc.
La opinión de Tom Peters entre otros es que la cultura es más importante - una respuesta que siempre me gustó.

El caso para mí fue que, dispuesto a leer el libro, arranqué por el prefacio tal cual me proponía la edición, leí el libro, y volví a leer el prefacio.

En la relectura apareció aquella frase subrayada, pero con todo el contexto y contenido del libro en la cabeza... y ahí entendí qué quería decir Collins en realidad.

Porque en el libro más de una vez alguno del trío J-M-B le pide a alguien que se vaya a hacer cargo de una operación, de un negocio o de algún tema sobre el cual a la persona le falta experiencia.

Frente a la respuesta "Pero... mirá que de eso yo no sé nada", el retruco es "No importa. Andá, mirá e instaurá la cultura que conocés".

Sonho Grande: realmente un sueño grande

En un viaje a Brasil en septiembre de 2013, me contaron sobre la cultura de Ambev y de cómo Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira se habían comido cruda la industria cervecera del mundo, llegando a comprar Anheuser-Busch (Budweiser).

La historia que construyeron estos flacos es increíble.
Se la creyeron desde el minuto 1, ejecutaron como ninjas y, bueno... naturalmente tuvieron su dosis de "boa sorte".

La parte triste es en la que hablan de semanas de mucho más de 40 horas o de sábados y domingos laburando como cualquier día.

Así es la vida de los héroes. Nadie es perfecto.
Aunque Lemann hace bastantes méritos, por tres motivos.

Lo que tienen en común Chespirito, Strang, Varian y Maldacena

Me contestaron cuando les escribí de la nada. Eso tienen en común.

Gilbert Strang, un profesor del MIT que enseña Algebra Lineal entre otras cosas, y que quizás podría considerarse uno de los padres de los MOOCs.

Dice el NYT:

One may find oneself oddly captivated by his droopy left eyebrow as he explains the concepts of elimination and determinants. 

No podía aguantarme no escribirle.

Ves las clases de este flaco y no podés creer que explique tan bien. Demuestra pasión por lo que hace, lo hace excelente, y además, a los 5 minutos y te das cuenta que es un tipazo.

Un día me enteré que venía a un congreso de matemáticas en Bahía Blanca. Saqué un pasaje y me fui a conocer Bahía y a verlo a este mostro.

Antes de su charla me preguntó en qué laburaba. Hablamos de uno de los modelos que estábamos armando en su momento y después en su charla se las arregló para hablar específicamente de lo que yo necesitaba...

Un capo.

Y su cumpleaños es un día después del mío.

Hal Varian, el economista jefe de Google. Creo que es el empleado 54. Escribió un libro que me aburrió bastante -Information Rules- pero hay que reconocer que este es uno de los que le puso cabeza al sistema de bidding de AdWords.

Por qué le escribí: necesitaba ver un paper suyo y no lo encontraba gratis... Le conté que era de Argentina y que lo necesitaba para algo que estaba investigando. Esta fue toda su respuesta:

Es esto lo que necesitas?

Y me adjuntó el paper.

I had him at "hellow".

Juan Martin Maldacena: físico argentino muy grosso. 2do promedio histórico del Balseiro afaik.

Le escribí cuando estábamos preparando la despedida de soltero de Fer. En ese momento se nos dio por intentar juntar saludos de gente conocida, y por esa fecha algún artículo de Maldacena había salido en el diario. Nos lo mandamos entre nosotros comentando lo grosso que era este pibe y decidí escribirle.

Qué le escribí: que necesitaba un saludo suyo para nuestro amigo Fer que se estaba por casar y era fan suyo.

Qué me escribió: un saludo para Fer con motivo de su casorio.

Tenía ganas de contestarle de vuelta pero posta que distraer a un tipo como él 1 segundo puede costarnos años de avance en la ciencia. Nunca lo vamos a saber.

Chespirito: no sé si no es el top 1 de mi lista... Me hace reír cada vez que lo veo, lo mismo que a mis hijos. Le escribí cuando tenía 20 años.

En ese momento todavía internet estaba en pañales. Cuando lo googleé, encontré una página que parecía no oficial. Le mandé un mail a la webmaster y le dije que le mandara mi mensaje al Chavo.

Qué le escribí: gracias por haber hecho lo que hizo durante tanto tiempo. Admirable que tuviera tanto éxito con un humor bastante sano. En ese momento no tenía idea que estaban tan peleados entre los que habían hecho el programa.

Qué me contestó: que le emocionaba mucho recibir saludos de la gente y que me agradecía mucho que me acordara de él.

Un año todo lo bueno que puede ser

Pienso en el 2014 y sigo queriendo que pase despacio.

Tengo una sensación y esperanza de que en este año está todo dado como para que sea un año increíble, si así me propongo vivirlo.

Increíble no justamente porque lo tenga todo controlado.
Que sea increíble dependerá de lo que yo le proponga al año, y de cómo me tome lo que él tenga para proponerme a mí.

Es una frase exigente.
Decirla y no poder cumplirla es igual de fácil.

El ánimo es ése, de todos modos.

Calculo que la clave para que pueda vivirlo bien es desacoplar lo que el año me proponga de la propuesta que yo le haga... algo así como no esperar que todo salga como pienso, que todo aparezca cuando quiero.

Después de todo, no sé nada, no conozco nada. Mejor que Otro sea el que disponga... uno que sepa más, que me quiera más.

A propósito, parrafón de von Balthasar...:

¡Avanza, muestra tus manos vacías, de lo contrario no te las podré llenar! De lo contrario pasaré de largo junto a ti con mi fresco don y te abandonaré a tu ya rancia bagatela. Créeme que eres más rico cuando puedes concluir y destruir tu felicidad y tus horas de elevación; eres más rico cuando puedes ser pobre, y permanecer abierto en lugar de ser un pordiosero a la puerta del futuro. ¡No te detengas, no te encierres, no te pegues a nada! ¡No puedes acaparar el tiempo, aprende de él la prodigalidad! Sé pródigo por propia voluntad y reparte aquello que de otro modo se te arrebatará a la fuerza. Entonces serás tú, que te quejas de haber sido robado, más rico que un rey. El tiempo es la escuela de la exaltación, la escuela de la magnanimidad.

Propósito de un nuevo año

Es increíble cómo pasa de rápido el tiempo.

Cuando era chico, diciembre era un mes que se hacía eterno hasta que llegara Navidad...

Contaba los días que faltaban para que llegara ese día.

Incluso, la comida de ese día a la noche se me hacía eterna hasta que llegaran las 00hs...

Los meses de vacaciones eran interminables. Las vacaciones eran interminables. Siempre había espacio para hacer algo más.

Este año 2014 me encantaría que pasara más despacio.

Porque me encantaría poder disfrutar más tiempo de todo.

(Antes hubiera dicho "No me puedo quejar", pero eso es una injusticia.)

Desde hace un tiempo digo que tengo mucho para agradecer: familia - inmediata y mediata -amigos, vocación, lo que hago, la gente con la que lo hago, las ganas de seguir aprendiendo...

Me encantaría que 2014 sea el año en que viva todo esto a pleno. 

Vivirlo durante el día, revivirlo antes de dormirme. 

Hacer todo en estos 2 movimientos.

2013 se fue enseguida, y sin el segundo movimiento... los meses volaron y casi no paré durante el año.

2014 se tiene que ir más despacio.

Y al final, la conclusión es la misma que la vez pasada:

Hay un momento para todo y un tiempo para cada cosa bajo el sol.